Versand

Versandrichtlinie

Jede Bestellung wird sorgfältig vorbereitet und versendet. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zum Versand Ihrer Artikel.

Kostenloser Versand ab 34 € Bestellwert Der Versand ist ab einem Bestellwert von 39 € für alle Bestellungen nach Frankreich, in die Schweiz, nach Kanada, Belgien und Luxemburg kostenlos. Es ist kein Gutscheincode erforderlich: Der kostenlose Versand wird an der Kasse automatisch angewendet, sobald Ihr Warenkorb diesen Betrag erreicht. Unterhalb dieses Schwellenwerts werden die Versandkosten an der Kasse berechnet und angezeigt.

Bearbeitung und Vorbereitung der Bestellungen Jede Bestellung wird nach Bestätigung Ihres Kaufs sorgfältig vorbereitet. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung in unserer Bearbeitungswarteschlange aufgenommen.

  • Bestellannahmeschluss: 12:00 Uhr (Mittag) CET an Werktagen. Bestellungen, die nach dieser Uhrzeit eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

  • Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen).

Laufzeit und geschätzte Lieferzeit

  • Bearbeitung / Vorbereitung: 1 bis 3 Werktage

  • Laufzeit: 6 bis 9 Werktage

  • Geschätzte Gesamtlieferzeit: 7 bis 12 Werktage ab Bestelldatum

Alle Zeitangaben beziehen sich auf Werktage (Montag bis Freitag) und sind Richtwerte. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Auslastung der Versanddienstleister, Zollabwicklung oder unvorhergesehenen Umständen variieren.

Versanddienstleister Wir versenden über La Poste und Colissimo. Der für jede Sendung zugewiesene Transporteur wird basierend auf dem Zielort und der Größe der Bestellung ausgewählt, um eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.

Lieferziele Wir liefern derzeit nach: Frankreich, Schweiz, Kanada, Belgien und Luxemburg. Bestellungen können derzeit nicht außerhalb dieser Gebiete versendet werden.

Sendungsverfolgung Eine Tracking-Nummer wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Sie können Ihr Paket jederzeit über unsere Seite zur Sendungsverfolgung verfolgen.

Lieferprobleme Wenn sich Ihre Bestellung über die geschätzte Zeit hinaus verzögert, beschädigt ankommt oder verloren scheint, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@rosiella.com. Wir werden das Notwendige mit dem Versanddienstleister veranlassen, damit Ihre Bestellung Sie erreicht.

Kontaktdaten

  • Website: rosiella.com / roosiella.com

  • Adresse: Rosiella, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA

  • E-Mail: support@rosiella.com

  • Telefon: +49 7 50 90 16 23

  • Kundenservice-Zeiten: Montag–Samstag, 9:00 – 18:00 Uhr CET

  • Antwortzeit: Wir bemühen uns, innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zu antworten.